Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) foi elaborada para descrever as práticas de coleta de dados da Nativo (“nós”, “nosso” ou “nossos”) em relação a este website (incluindo seus subdomínios, recursos e serviços disponíveis nele, bem como quaisquer outros sites operados pela Nativo, o “Site”), e em relação ao seu uso ou interação com qualquer recurso, conteúdo, oferta, funcionalidade ou serviço que disponibilizamos por meio do Site (os “Serviços”). Os títulos das seções e subseções utilizados abaixo existem apenas para facilitar a leitura e não devem ser usados para fins interpretativos. Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Caso isso ocorra, publicaremos a versão atualizada no Site, e a data de “Última atualização” será ajustada para refletir a nova versão. Qualquer uso do Site após a data da atualização será considerado como aceitação da Política de Privacidade revisada. Se realizarmos alterações significativas, você será notificado de maneira destacada — por exemplo, por meio de um aviso exibido no Site — com antecedência mínima de sete (7) dias antes da entrada em vigor das mudanças.

Esta Política de Privacidade inclui:

1. Informações que coletamos

2. Reconhecimento, Escolha e Modificações

3. Como utilizamos informações pessoais

4. Compartilhamento de suas informações com terceiros

5. Links e interação com propriedades de terceiros

   1. Acesso e precisão; Exclusão

   2. Opções e possibilidade de cancelamento

   3. Segurança da Informação

   4. Transferências internacionais (usuários fora do Brasil)

6. Cookies e tecnologias de rastreamento.

   1 1. General

7. Informações que coletamos. Ao visitar o Site ou usar os Serviços, podemos coletar determinadas informações sobre sua visita e uso do Site e dos Serviços, de uma ou mais das seguintes maneiras:

1.1. Informações que você nos fornece. Alguns dos Serviços exigirão que você forneça ou envie certas informações pessoais para poder utilizá-los. Alguns dos recursos e/ou serviços que exigem o fornecimento de Informações Pessoais estão sujeitos ao seu consentimento (por exemplo, boletins informativos que podem ser disponibilizados em determinados Sites periodicamente, material promocional e formulários) e à sua escolha, enquanto outros estão sujeitos aos nossos legítimos interesses proporcionais, conforme descrito abaixo. Para os fins desta Política de Privacidade, "Informações Pessoais" significa informações que podem ser usadas, isoladamente ou em combinação com outras informações, para identificar pessoalmente um indivíduo, como nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou outro endereço físico e outras informações de contato. Em algumas jurisdições, e considerando o uso específico que fazemos das informações, os endereços IP que seu provedor de serviços de internet aloca para seu dispositivo também podem ser considerados Informações Pessoais. Nesse caso, trataremos as informações como pessoais em todos os aspectos de manuseio e proteção.

1.1.1. Formulários e Serviços de Terceiros: O Site lista, avalia e compara diversas empresas, marcas e entidades comerciais de terceiros (coletivamente, “Parceiros”) e seus respectivos produtos e/ou serviços (coletivamente, “Produtos”). Podemos, ocasionalmente, fornecer ofertas, serviços e Produtos de Parceiros por meio de um formulário online a ser preenchido por você, mediante sua escolha e consentimento, e tais informações serão utilizadas para facilitar sua conexão e/ou interação com o Parceiro relevante (“Lead”). Além disso, se você desejar receber mais informações sobre um Parceiro ou um Produto, ou se desejar realizar uma transação com um Parceiro, e clicar no ícone ou aba do Parceiro relevante, você poderá ser direcionado para uma página de destino ou um formulário online de propriedade e operado pelo Parceiro (a “Página de Destino”); da mesma forma, você também poderá ser direcionado para a Página de Destino por meio de outros sites e pesquisas online. Em ambos os casos, você poderá ser solicitado a fornecer certas informações na Página de Destino, incluindo Informações Pessoais como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone (essas informações, em conjunto, “Informações da Página de Destino”). As Informações da Página de Destino que você fornecer serão coletadas diretamente pelo Parceiro que as forneceu e incluirão sua própria política de privacidade e informações sobre práticas de coleta de dados. Recomendamos que você consulte essas políticas de privacidade para entender melhor a finalidade da coleta e do uso das Informações Pessoais que você fornecer.

1.1.2. Contate-nos. Se você nos enviar uma solicitação de "Contato" (ou similar), seja preenchendo um formulário online que disponibilizamos, enviando um e-mail para um endereço de e-mail que exibimos, usando um recurso de feedback ou relatório disponível no Site ou por outros meios, você poderá ser solicitado a nos fornecer certas Informações Pessoais, como seu nome e endereço de e-mail. Essas informações, incluindo o conteúdo da sua mensagem, serão usadas para processar e responder à sua solicitação e para nossos legítimos interesses comerciais, conforme descrito nas seções 4 e 5 desta Política de Privacidade.

1.1.3. Blogs, Boletins Informativos, Pesquisas e Promoções. O Site pode conter um fórum de blog, avaliações e artigos com informações sobre nossos Serviços, Parceiros, Produtos e o respectivo segmento de mercado. O Site também pode oferecer a você a oportunidade de se inscrever em boletins informativos e participar de pesquisas e outras atividades promocionais (algumas das quais podem ser administradas por nós e outras por serviços de terceiros com os quais trabalhamos). Em cada um dos casos acima, sua interação (como responder no fórum do blog, inscrever-se em um boletim informativo ou participar de uma pesquisa) pode exigir que você forneça certas Informações Pessoais, como seu nome e endereço de e-mail. Nesse caso, o envio das informações também será fornecido diretamente a esse terceiro e será usado de acordo com esta política de privacidade, bem como com a política de privacidade do próprio terceiro, e para a finalidade para a qual você forneceu as informações.

1.2. Informações que coletamos de você. Coletamos informações sobre seu uso dos Serviços e sua interação com o Site ou os Serviços, conforme descrito a seguir e das seguintes maneiras:

1.2.1. Informações do dispositivo: Para fins de entrega e compatibilidade, como idioma, localização geográfica e fuso horário, coletamos informações do dispositivo, tais como: tipo e versão do dispositivo, tipo, idioma e versão do sistema operacional, e informações que podem ser extraídas de um agente do usuário, como tipo e versão do navegador e resolução da tela.

1.2.2. Interações e Uso: Para fornecer os Serviços, operar o Site e continuar aprimorando-o, de forma a sincronizá-lo com nossos Parceiros e afiliados, coletamos informações sobre sua interação e uso dos Serviços, tais como: URLs que o direcionaram para o Site e para os quais você foi redirecionado a partir do Site, URLs internos do Site que você visitou e suas ações em relação aos Serviços (como visualização ou clique), data e hora de uso do Site, tempo de cliques e visualizações de página.

1.2.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes. Consulte a nossa seção 'Cookies' abaixo para obter informações sobre o tipo de cookies utilizados e a forma como utilizamos cookies/tecnologias de rastreamento no nosso Site.

1.3. Informações que recebemos de terceiros. Como muitos serviços online, o Site e os Serviços são operados e fornecidos em colaboração, sincronização e interação com terceiros, incluindo Parceiros, afiliados e outros terceiros. Para permitir e facilitar essa sincronização, podemos receber informações de terceiros, como: um identificador de usuário interno que nosso sistema gera para cada usuário (não um identificador único) e o resumo das ações realizadas por você (clique, compra, visualização, envio de formulário ou chamada telefônica). Em alguns Sites, você poderá – se desejar – utilizar o Serviço por meio de chamadas telefônicas. Nesse caso, um ou mais fornecedores terceirizados facilitam a transmissão, o rastreamento e o feedback da chamada para fins de sucesso. Nesses casos, o número de telefone de onde você ligou poderá ser fornecido a nós (sem nenhuma outra informação pessoal associada), por um período limitado e para fins de resolução de encaminhamentos e chamadas bem-sucedidas com nossos Parceiros. Exceto para essa finalidade, não fazemos nenhum outro uso dessas informações, a menos que você nos dê seu consentimento explícito.

1. Confirmação, Escolha e Modificações. Você não é legalmente obrigado a nos fornecer Informações Pessoais (e reconhece que o fornecimento de Informações Pessoais é feito livremente). Tampouco é obrigado a usar o Site. Ao usar o Site e interagir com os Serviços, você reconhece nossas práticas de informação descritas neste documento. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não acesse ou use o Site ou os Serviços. Alguns dos Serviços exigirão que você envie Informações Pessoais específicas. Nesses casos, você pode escolher se deseja usar tais Serviços ou não. Esteja ciente de que, mesmo que você nos tenha fornecido suas Informações Pessoais, você tem o direito de solicitar a exclusão delas a qualquer momento (consulte a seção 7 abaixo para obter mais detalhes sobre como optar por não participar e retirar o consentimento).

2. Utilizamos suas Informações Pessoais. Além dos usos das informações que coletamos (incluindo Informações Pessoais, em conjunto denominadas “suas Informações”) descritos em outras seções desta Política de Privacidade, também utilizamos suas Informações Pessoais das seguintes maneiras: Para fornecer a você o Site e os Serviços e aprimorá-los constantemente. Utilizaremos suas Informações para: (a) administrar e disponibilizar o Site e os Serviços a você; (b) desenvolver e aprimorar o Site e os Serviços; (c) contabilizar e rastrear indicações e anúncios; (d) validar a identidade dos usuários e para monitoramento antifraude; (e) responder às suas perguntas e outras comunicações com você; (f) identificar ou autenticar seu acesso e uso do Site.

3. Compartilhamento de suas informações com terceiros. Compartilhamos suas informações com nossos provedores de serviços, parceiros e entidades do grupo, bem como com as autoridades competentes, quando necessário, da seguinte forma:

4.1. Plataformas de Armazenamento e Segurança de Dados (“Plataformas de Dados”); Utilizamos serviços de nuvem e armazenamento de terceiros para armazenar e reter suas Informações. Isso significa que enviamos ou compartilhamos suas Informações com entidades terceirizadas localizadas em qualquer lugar do mundo, inclusive nos EUA, com o objetivo de armazenar tais informações em nosso nome ou para outras necessidades de processamento. Essas entidades incluem a Amazon Web Services (cuja política de privacidade está disponível em:  https://aws.amazon.com/privacy/ ) (consulte a seção sobre transferências internacionais). Utilizamos Plataformas de Dados que mantêm políticas rigorosas de proteção de privacidade e segurança de dados, além de estrita conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. No entanto, suas práticas e atividades são totalmente regidas por suas próprias políticas de privacidade.

4.2. Plataformas de Mídias Sociais. Podemos compartilhar informações não identificáveis ​​com plataformas de mídias sociais (como Facebook, LinkedIn etc.) para fins de marketing e operação. Essas plataformas de mídias sociais podem coletar suas Informações Pessoais de forma independente e podem combinar as informações não identificáveis ​​fornecidas por nós com as suas Informações Pessoais que elas coletam e para as quais você deu seu consentimento separado e independente. Qualquer ação desse tipo e quaisquer Informações Pessoais que possam derivar dela estão sujeitas à política de privacidade da própria mídia social e não são regidas, controladas ou conhecidas por nós.

4.3. Outros Terceiros. Podemos enviar ou compartilhar suas Informações com diversos terceiros que nos auxiliam em nossas operações comerciais (por exemplo, operadores de atendimento ao cliente e provedores de administração de e-mail ou telefone), que nos ajudam a entender como nossos usuários utilizam o Site e os Serviços, a operá-los e a aprimorá-los. Esses terceiros podem ter suas próprias políticas de privacidade às quais aderem, e exigimos que as disponibilizem sempre que seus serviços forem prestados. Recomendamos que você revise essas políticas de privacidade quando esses Terceiros prestarem seus serviços diretamente a você. Além disso, esses terceiros podem estar localizados (e seus servidores podem estar situados) em qualquer lugar do mundo e estão sujeitos às nossas transferências internacionais.

4.4. Cumprimento. Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros se acreditarmos que a divulgação de tais informações seja útil ou razoavelmente necessária para: (a) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) fazer cumprir nossos Termos de Uso, incluindo investigações de possíveis violações dos mesmos; (c) detectar, prevenir ou de outra forma lidar com fraudes ou problemas de segurança; e/ou (d) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da Nativo, nossas entidades afiliadas, nossos usuários, você e/ou o público.

4.5. Parceiros e Produtos. Os Serviços podem incluir o envio de formulários online, caso você opte por receber informações adicionais sobre um ou outro serviço (“Formulário Online”). Nesse caso, podemos enviar as informações do seu Formulário Online ou compartilhá-las com o Parceiro sobre o qual (ou sobre cujo Produto) você deseja receber mais informações ou com o qual você demonstrou interesse em realizar uma transação (o “Parceiro Correspondente” e o “Produto Correspondente”, respectivamente), para que esse Parceiro Correspondente entre em contato com você e forneça as informações solicitadas. Se o envio das informações do seu Formulário Online não se referir a um Parceiro ou Produto específico no qual você clicou, podemos enviar ou compartilhar as informações do seu Formulário Online com um Parceiro que ofereça serviços ou produtos semelhantes à sua solicitação. Em ambos os casos, você reconhece que: (a) os Parceiros podem entrar em contato com você usando as informações do Formulário Online que você enviou; (b) não controlamos a forma como um Parceiro pode entrar em contato com você, nem o assunto desse contato; e (c) cada Parceiro é obrigado a fornecer sua própria política de privacidade e, portanto, não necessariamente aderirá a esta Política de Privacidade.

4.6. Fusão, Venda ou Falência. Caso a Nativo ou uma de nossas entidades afiliadas seja adquirida por, ou incorporada por, uma terceira parte, ou venda a totalidade ou parte de seus ativos, poderemos (e reservamo-nos o direito de) transferir ou ceder as Informações Pessoais e outras informações que tenhamos coletado ou recebido. Nesse caso, exigiremos que a entidade adquirente publique suas práticas de dados e lhe forneça todos os seus direitos, conforme a jurisdição de sua residência.

4.7. Terceiros que contratamos, hospedamos ou que nos fornecem serviços e recursos que podemos oferecer a você coletam dados do Site e da interação dos visitantes com o conteúdo e os recursos em nosso nome ou para a prestação de seus serviços. Isso ocorre nos casos em que usamos ou implementamos uma tecnologia, serviço ou recurso de terceiros, ou quando concedemos a esses terceiros acesso ao nosso Site ou tecnologia para fins específicos, conforme descrito na Política de Privacidade ou no Site. Podemos usar ferramentas de análise, incluindo o Google Analytics. Essas ferramentas nos ajudam a entender o comportamento dos usuários em nosso Site e Serviços, inclusive rastreando o conteúdo da página e as atividades de cliques/toques, movimentos, rolagem e digitação. As práticas de privacidade dessas ferramentas estão sujeitas às suas próprias políticas e elas podem usar seus próprios cookies para fornecer seus serviços. Para obter mais informações sobre cookies, consulte nossa seção "Cookies" abaixo. Clique aqui para obter mais informações sobre os cookies do Google. Clique aqui para desativar o Google Analytics.

1. Links e interação com propriedades de terceiros. O Site pode conter links para sites de terceiros (como os de Parceiros), conteúdo e outras propriedades online (coletivamente, “Propriedades de Terceiros”). Os dados associados ao seu acesso a essas Propriedades de Terceiros, bem como quaisquer Informações Pessoais que você fornecer nessas Propriedades de Terceiros, serão fornecidos ao terceiro. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros, nem por essas Propriedades de Terceiros, Produtos e respectivas práticas de coleta de dados. Recomendamos que você leia os termos e condições e a política de privacidade de cada Propriedade de Terceiro que você optar por usar ou com a qual interagir.

Para evitar dúvidas, podemos transferir e divulgar informações não pessoais a terceiros a nosso critério.

1. Acesso e Precisão; Exclusão. Exceto nos casos e para os usos e finalidades específicos descritos nesta Política de Privacidade, não retemos as informações de forma que nos permitam identificá-lo pessoalmente. Portanto, solicitações de acesso, edição ou exclusão de suas informações só podem ser processadas nos casos em que você tenha enviado tais informações ou utilizado um Serviço que envolva a coleta de Informações Pessoais. Se desejar revisar, editar ou excluir suas Informações Pessoais que possamos estar armazenando, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@nativo.host e solicite a revisão, edição ou exclusão. O processamento da sua solicitação pode levar até 30 dias úteis.

2. Opções e Cancelamento. É sua escolha nos fornecer suas informações para os usos descritos nesta Política de Privacidade. Você pode decidir a qualquer momento exercer seus direitos com relação às suas Informações Pessoais e à jurisdição de sua residência. Por exemplo (quando aplicável e relevante):

7.1. Cookies e Tecnologias de Rastreamento. Você pode configurar seu navegador para recusar e/ou bloquear quaisquer cookies do Site ou de serviços de terceiros (para mais detalhes, consulte a seção 'Cookies' abaixo).

7.2. Revisar e atualizar ou solicitar a remoção de suas Informações Pessoais de nossos servidores.

7.3. Direitos de Privacidade no Brasil.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), os titulares de dados pessoais no Brasil têm o direito de solicitar determinadas informações sobre o tratamento das suas Informações Pessoais, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e possibilidade de revogação do consentimento. Para fazer essa solicitação, envie um e-mail para privacidade@nativo.host.

7.4. Direitos do titular dos dados na UE.
Quaisquer Informações Pessoais que coletarmos de acordo com esta Política de Privacidade serão tratadas em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Como usuário residente na UE, você pode:

7.4.1. Aceder às suas Informações Pessoais que detemos. Precisaremos que nos forneça determinadas credenciais para confirmar a sua identidade. Caso verifique que as suas Informações Pessoais não estão corretas, completas ou atualizadas, forneça-nos as informações necessárias para as corrigir.

7.4.2. Entrar em contato conosco caso deseje revogar seu consentimento para o processamento de suas Informações Pessoais. O exercício desse direito não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua revogação.

7.4.3. Solicitar a exclusão ou restrição do acesso às suas Informações Pessoais. Se você exercer um (ou mais) dos direitos mencionados acima, de acordo com as disposições da lei, poderá solicitar que terceiros que detêm suas Informações Pessoais, em conformidade com esta Política de Privacidade, ajam de acordo com o solicitado.

7.4.4. Opor-se ao processamento de suas Informações Pessoais para fins de marketing direto, caso suas Informações Pessoais sejam usadas para tal finalidade.

7.4.5. Ter o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados.

7.4.6. Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelo endereço: privacidade@nativo.host. Observe que podemos precisar realizar um processo para identificá-lo. Podemos manter detalhes sobre o exercício desses direitos para fins de conformidade e auditoria. Observe também que as Informações Pessoais podem ser excluídas ou retidas de forma agregada, sem serem vinculadas a quaisquer identificadores ou Informações Pessoais, dependendo da capacidade técnica e comercial. Essas informações podem continuar sendo usadas por nós.

1. Segurança da Informação. Nós, e as respectivas entidades terceirizadas/afiliadas, implementamos sistemas e procedimentos de segurança de dados para proteger as informações transmitidas, processadas e armazenadas no Site, em nossos servidores e sistemas de computador. Por exemplo, o site é criptografado usando SSL, assim como todas as outras informações em trânsito. Revisamos periodicamente nossas práticas de coleta de informações e dados para garantir o monitoramento constante, utilizamos serviços de processamento e distribuição de terceiros que implementam diversos padrões e certificações de segurança da informação, e monitoramos e filtramos o acesso aos dados por parte dos funcionários da nossa organização. Tais sistemas e procedimentos reduzem o risco de violações de segurança, mas não fornecem segurança absoluta, pois não existe segurança absoluta em uma rede global. Portanto, não podemos garantir que o Site e nossos servidores estejam imunes a acessos não autorizados às informações armazenadas neles e a outros riscos de segurança da informação.

2. Transferências Internacionais (Usuários Fora do Brasil). Podemos transferir suas Informações (incluindo Informações Pessoais) para fora do país em que elas são coletadas ou em que você reside (por exemplo, para os Estados Unidos), inclusive para um país que pode não oferecer o mesmo nível de proteção para Informações Pessoais que o país em que você reside. No entanto, nesses casos, garantimos a implementação de todas as salvaguardas contratuais (como Cláusulas Contratuais Padrão) para assegurar que suas Informações sejam processadas de forma a oferecer um nível adequado de proteção quando compartilhadas entre nossos fornecedores terceirizados. Ao fornecer Informações Pessoais e usar os Serviços, você reconhece o uso dessas Informações de acordo com esta Política de Privacidade e a transferência de suas Informações para outro país.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento. Utilizamos cookies, pixel tags e outras formas de identificação e armazenamento local (doravante denominados coletivamente como “tags/arquivos”) para diferenciá-lo de outros usuários de nossos Sites. Isso nos ajuda a proporcionar uma boa experiência de usuário quando você navega em nossos sites e também nos permite aprimorar nossos Sites e nossos serviços. Em muitos casos, essas tags/arquivos levam ao uso dos recursos de processamento ou armazenamento do seu dispositivo. Algumas dessas tags/arquivos são definidas por nós, outras por terceiros; algumas duram apenas durante a sua sessão de navegação, enquanto outras podem permanecer ativas em seu dispositivo por um período mais longo. Essas tags/arquivos podem ser classificadas em diversas categorias: (i) aquelas necessárias para a funcionalidade ou serviços que você solicita ou para a transmissão de comunicações (tags/arquivos de funcionalidade); (ii) aquelas que utilizamos para realizar análises de desempenho do site e métricas de audiência (tags/arquivos de análise) e (iii) as demais (rastreamento em uma rede de outros sites, publicidade, etc.) (outras tags/arquivos). Os navegadores de internet permitem que você altere suas configurações de cookies, por exemplo, para bloquear certos tipos de cookies ou arquivos. Portanto, você pode bloquear cookies ativando a configuração no seu navegador que permite recusar a instalação de todos ou alguns cookies. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies, poderá não conseguir acessar todo o site ou partes dele, devido ao fato de alguns poderem ser cookies de funcionalidade. Para obter mais informações sobre como excluir ou bloquear cookies, visite: https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ . Tags/arquivos de funcionalidade e análise não exigem seu consentimento. Para outras tags/arquivos, no entanto, solicitamos seu consentimento antes de instalá-los em seu dispositivo. Você pode dar seu consentimento permitindo cookies nas configurações do seu navegador ou continuando a usar nosso site. Para consultar a lista de cookies que usamos em nosso site, verifique as configurações do seu navegador. Instruções: https://www.wikihow.com/View-Cookies

4. Geral. A proteção da sua privacidade online é uma prática em constante evolução, e nós nos esforçamos ao máximo para aprimorar nosso Site de forma a atender a esses requisitos e às melhores práticas, conforme todas as jurisdições em que o Site está disponível.

11.1. Menores. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações ou dados de ou sobre crianças menores de 16 anos, nem permitimos intencionalmente que crianças menores de 16 anos usem nossos Sites ou se cadastrem em nossos serviços. Se você for menor de 16 anos, não se cadastre nem tente se cadastrar em nenhum dos Serviços, nem nos envie qualquer informação sobre você. Se tomarmos conhecimento de que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos, excluiremos essas informações pessoais o mais rápido possível, sem qualquer responsabilidade para a Nativo. Se você acredita que podemos ter coletado ou recebido informações de um menor de 16 anos, entre em contato conosco pelo endereço privacidade@nativo.host o mais breve possível.